Como usar
- Escreva o nome do negócio, o horário e o endereço.
- Copie cada mensagem e cole no WhatsApp Business: a saudação e a ausência nas Ferramentas comerciais, as outras em Respostas rápidas.
- Use as respostas rápidas com "/" na conversa: /preço, /horário, /endereço.
Quer ir além? Leia Mensagem automática no WhatsApp: como colocar, mudar e tirar em 2 minutos.
Perguntas frequentes
O WhatsApp Business responde sozinho?
Só com mensagens fixas: a saudação, a ausência e as respostas rápidas (que você escolhe na hora). Para responder a pergunta de cada cliente, é preciso um atendente automático.
O que são respostas rápidas?
Atalhos com "/" que colam um texto pronto na conversa. Ficam em Ferramentas comerciais › Respostas rápidas.