Resposta rápida
Coloque o cardápio no catálogo, use um roteiro de pedido (itens, entrega, endereço, pagamento) com resumo para confirmar, combine encomendas com antecedência e sinal, e deixe o horário e a mensagem de ausência em dia.
Restaurante e padaria recebem pedido, encomenda e dúvida de horário o dia inteiro. Um atendimento organizado no WhatsApp evita erro no pedido e fila de mensagens sem resposta.
Cardápio no catálogo
Coloque os pratos, lanches e produtos no catálogo, com foto e preço. Atualize quando mudar o preço ou acabar um item.
Pedido sem erro
Siga o roteiro: itens, entrega ou retirada, endereço, pagamento e troco. Feche com o resumo. Veja como receber pedidos pelo WhatsApp.
Encomendas
Anotado, [nome]: [itens] para [dia], às [hora]. O total fica R$ [valor]. Para confirmar, pedimos um sinal de R$ [valor] no Pix: [chave].
Funcionamos de [dias], das [hora] às [hora]. O delivery começa às [hora].
O [item] acabou por hoje. Amanhã sai uma fornada às [hora]. Quer que eu separe?
No salão e no balcão
- Cumprimente quem chega, mesmo com a casa cheia.
- Diga o tempo de espera de verdade.
- Lembre do pedido de quem é de casa.
- Peça a avaliação no Google para quem saiu satisfeito.
Perguntas frequentes
Como organizar encomendas pelo WhatsApp?
Anote itens, dia e hora, confirme o total com um resumo e peça um sinal para garantir a encomenda.
Vale a pena ter cardápio no WhatsApp?
Vale: no catálogo, o cliente vê fotos e preços sozinho e chega no pedido já decidido.
