Resposta rápida
Não mande só o número: diga o preço, o que está incluso e uma pergunta de próximo passo. Se ele sumir, retome em 1 ou 2 dias com uma pergunta simples ("ficou alguma dúvida sobre o valor?") e ofereça uma alternativa.
"Quanto custa?" e depois o vácuo. Quase sempre o cliente estava comparando, achou caro sem entender o que levava, ou se distraiu. Dá para mudar as três coisas.
Como passar o preço
- Valor + o que inclui: "R$ 80, já com lavagem e finalização".
- Uma vantagem sua: prazo, garantia, entrega, horário.
- Uma pergunta para fechar: "quer que eu reserve?".
Fica R$ [valor], com [o que inclui]. Consigo fazer [quando]. Quer que eu reserve para você?
Tenho duas opções: o [básico] por R$ [valor] e o [completo] por R$ [valor], que já vem com [diferença]. Qual faz mais sentido para você?
O que mandar quando ele some
Espere um ou dois dias e mande uma mensagem curta, que seja fácil de responder. Uma vez só: insistir todo dia queima o contato.
Oi, [nome]! Ficou alguma dúvida sobre o valor? Se quiser, te passo uma opção mais em conta.
Oi, [nome]! Ainda consigo fazer pelo valor que te passei até [dia]. Quer que eu reserve?
Oi, [nome]! Você chegou a decidir? Se o preço pesou, me fala que eu vejo o que dá para fazer.
Atenção: mande pelo seu próprio WhatsApp, só para quem já conversou com você, e sem repetir. Mensagem em massa para quem não pediu irrita o cliente e pode levar a denúncias e ao bloqueio do número.
Mais modelos em mensagem para cliente que sumiu e como cobrar resposta de orçamento.
Perguntas frequentes
Devo mandar o preço logo de cara?
Sim. Esconder o preço faz muita gente desistir. Mande o valor junto com o que está incluso e uma pergunta de próximo passo.
Quantas vezes posso chamar o cliente que sumiu?
Uma retomada depois de 1 ou 2 dias, e no máximo mais uma depois de uma semana. Mais que isso cansa o cliente.
