Resposta rápida
Mande o orçamento com o que está incluso, o prazo e a validade, pergunte se ficou alguma dúvida e, se não houver resposta, retome uma vez em 1 ou 2 dias com uma pergunta simples ou uma opção alternativa.
O orçamento é a hora mais delicada da venda: o cliente está decidindo. Uma proposta bem montada e um acompanhamento na medida certa fecham muito mais que um número solto num PDF.
Como mandar a proposta
- Resuma o que o cliente pediu, para ele ver que você entendeu.
- Diga o valor, o que está incluso e o prazo.
- Dê uma validade ("vale até sexta").
- Feche com uma pergunta: "posso já reservar a data?".
Oi, [nome]! Segue o orçamento do [serviço]: R$ [valor], com [o que inclui], prazo de [x dias]. Vale até [dia]. Posso reservar a data para você?
Oi, [nome]! Conseguiu olhar o orçamento? Se quiser, ajusto alguma coisa para caber melhor.
Oi, [nome]! Se o valor ficou acima do esperado, consigo fazer uma versão com [mudança] por R$ [valor]. Quer ver?
Oi, [nome]! Chegou o [produto] que combina com o que você levou da última vez. Quer que eu mande foto?
Oi, [nome]! Abri horários para [dia]. Quer garantir o seu?
Como acompanhar sem pressionar
Uma retomada em 1 ou 2 dias e, se não houver resposta, uma última mensagem uma semana depois. Mais que isso vira insistência. Veja os modelos de cliente que sumiu.
Atenção: oferta só para quem já é seu cliente ou pediu, e pelo seu celular. Propaganda para quem não pediu gera denúncia e pode bloquear o número.
Perguntas frequentes
É melhor mandar orçamento em PDF ou texto?
Mande o resumo em texto (valor, prazo, validade) e o PDF junto, se tiver. Muita gente não abre o arquivo.
Quanto tempo esperar para cobrar resposta do orçamento?
De 1 a 2 dias. Se não houver resposta, uma última mensagem uma semana depois.
