Resposta rápida
Para conseguir clientes para o salão: Perfil da Empresa no Google com fotos e avaliações, Instagram com resultados, indicação premiada, pacotes que fazem voltar, e resposta rápida no WhatsApp para quem quer marcar.
Salão cheio é salão onde a cliente volta e indica. O caminho passa por ser encontrado, mostrar o resultado e facilitar a marcação.
1. Seja encontrado no Google
Perfil da Empresa no Google com serviços, fotos do espaço, horário e avaliações. Peça avaliação a cada cliente satisfeita.
2. Mostre o resultado
Antes e depois (com autorização), vídeos curtos da transformação e a equipe trabalhando. Resultado convence mais que promoção.
3. Indicação que vale a pena
"Indicou uma amiga, as duas ganham [mimo]." A cliente indica com mais vontade quando as duas saem ganhando.
4. Pacotes e retorno
Pacote de escova, de manicure ou de tratamento faz a cliente voltar. E avise quando estiver na hora da próxima visita (raiz, manutenção).
5. WhatsApp respondido
Cliente que pergunta preço e horário quer resposta na hora. Use respostas rápidas para a tabela de preços, lembretes para diminuir faltas e mensagem de ausência quando estiver atendendo.
Oi, [nome]! Já faz [x] semanas da sua [serviço]. Quer marcar a manutenção? Tenho [dia] às [hora].
Oi, [nome]! Indicando uma amiga, vocês duas ganham [mimo] na próxima visita. É só ela dizer seu nome!
Perguntas frequentes
Como divulgar salão de beleza sem gastar?
Perfil da Empresa no Google, Instagram com resultados, indicação premiada e WhatsApp respondido na hora.
Como fazer a cliente voltar ao salão?
Pacotes, lembrete da próxima manutenção e um atendimento que faz a cliente se sentir lembrada.
