Resposta rápida
A lista de transmissão manda a mesma mensagem para vários contatos, e cada um recebe no privado (só quem salvou o seu número). O grupo junta todo mundo numa conversa. O canal é um mural que as pessoas seguem. Para vender sem incomodar, a lista e o canal costumam funcionar melhor que o grupo.
Mandar a mesma novidade para muitos clientes parece fácil, mas o jeito errado irrita e pode bloquear o seu número. Veja as três opções do WhatsApp e quando usar cada uma.
As diferenças
| Lista de transmissão | Grupo | Canal | |
|---|---|---|---|
| Como chega | No privado de cada um | Na conversa de todos | No mural de quem segue |
| Quem recebe | Só quem salvou o seu número | Quem está no grupo | Quem escolheu seguir |
| Resposta | Volta no privado | Todos veem | Só reações |
| Bom para | Ofertas para clientes | Comunidade e turmas | Novidades frequentes |
Como criar uma lista de transmissão
- No WhatsApp, abra o menu e toque em Nova transmissão (ou Listas de transmissão).
- Escolha os contatos que vão receber.
- Dê um nome e crie.
- Escreva a mensagem e mande: cada um recebe no privado, como se fosse só para ele.
Atenção: a lista só chega para quem tem o seu número salvo. E mandar muitas mensagens para quem não pediu gera denúncias, que podem bloquear o número. Mande pouco e para quem quer receber.
Vender em grupo funciona?
Funciona quando as pessoas entraram porque quiseram (clientes fiéis, turma de um curso, condomínio). Combine as regras, não poste toda hora e deixe sair quem quiser. Colocar gente no grupo sem perguntar é o caminho para ser denunciado.
O que mandar (e com que frequência)
- Uma ou duas ofertas boas por semana.
- Novidade com foto e preço.
- Horário especial (feriado, fim de ano).
- Sempre uma forma fácil de sair: "se não quiser receber, é só avisar".
Perguntas frequentes
Por que minha lista de transmissão não chega para todo mundo?
Ela só chega para quem salvou o seu número na agenda.
Lista de transmissão pode bloquear meu número?
Pode, se muitas pessoas denunciarem. Mande para quem é seu cliente, com pouca frequência e com opção de sair.
