Mensagem para convidar o cliente a voltar na loja: modelos que não parecem spam

Peça nova, promoção, aniversário e saudade: os textos para chamar quem já é cliente, e a forma certa de mandar.

Por Redação Meu Atendente 24H
Atualizado em · 4 min de leitura

Moça de costas carregando sacolas de compras
Moça de costas carregando sacolas de compras. Foto: Pixabay.

Resposta rápida

Convide só quem já é cliente, com um motivo (peça nova, promoção, aniversário) e uma mensagem pessoal e curta, com o nome. Para muita gente, use o status ou a lista de transmissão, que só chega a quem salvou o seu número.

Cliente que já comprou e gostou volta com facilidade. Só precisa de um motivo e de um convite que pareça de gente, não de propaganda.

As regras para não virar spam

  • Mande só para quem já é cliente.
  • Use o nome e um motivo de verdade.
  • Uma mensagem, sem insistir no mesmo dia.
  • Para muita gente, use o status ou a lista de transmissão.

Atenção: Mandar a mesma mensagem para muita gente que não salvou o seu número é o que mais faz o WhatsApp bloquear a conta.

Modelos para copiar

Peça nova

Oi, [nome]! Chegou a [peça] que tem a sua cara. Separei uma no seu tamanho até [dia]. Quer que eu guarde?

Promoção

[nome], esta semana tem [promoção] aqui na loja, até [dia]. Passa aqui pra ver!

Aniversário

Feliz aniversário, [nome]! 🎉 Este mês você tem [presente ou desconto] aqui na loja. Vem buscar!

Cliente sumido

Oi, [nome]! Faz tempo que você não aparece. Chegou muita coisa nova, vem dar uma olhada quando puder.

Depois da compra

Oi, [nome]! Gostou da [peça]? Se precisar trocar o tamanho, é só me chamar.

O status trabalha por você

Poste a novidade no status do WhatsApp: ele aparece só para quem salvou o seu número, e quem se interessa chama você.

Quando o cliente responde o convite, o atendente para loja de roupas diz o preço, anota a peça com o tamanho e a cor e passa o total. Veja também mensagem para cliente que sumiu.

Perguntas frequentes

Posso mandar promoção para todos os meus contatos?

Não de uma vez para quem não salvou o seu número: é o que mais bloqueia conta. Use o status e a lista de transmissão, que chegam só a quem salvou você.

Qual a melhor hora para mandar o convite?

Perto do horário em que a loja está aberta, para quem se animar poder ir na hora. Evite a noite e o domingo cedo.

Leia também